近年来,深圳着力提高政务服务便捷化水平,更加注重
2021-11-07 08:23 肇庆人事考试网 来源:广东华图教育
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[单选]
近年来,深圳着力提高政务服务便捷化水平,更加注重从企业和群众的办事体验出发,积极拓展政务服务新模式,让市民办事少折腾、少跑腿、更舒心,下列不属于深圳政务服务新模式的是:
A . 千人千面
B . 无感申办
C . 容缺办理
D . 多门多网
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参考答案:D
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[华图教育参考解析]:
本题为国情社情常识。
第一步:分析考点
深圳政务服务新模式主要包括以下内容:推广容缺办理,打造有温度的政务服务;深圳市通过APP“i深圳”,推出了“秒报”(无感申办)服务,区块链电子证照、AI智能客服、千人千面等创新模块。D选项,多门多网不属于深圳政务服务新模式,本题选非,当选。
第二步:分析选项
A选项:千人千面,最早出现在广告学里面,也是根据心理学中的“迎合心理”原理演算而来。千人千面是基于用户行为的大量样本统计和协同过滤,对用户需求进行预测的技术。属于深圳政务服务新模式,本题选非,排除。
B选项:“无感申办”模式,是在数据资源互信互认互用的基础上,办事人申办事项时,同意授权“i深圳”平台调取、整理存储在电子证照库和其他相关政府数据库内的用户相关信息数据,经过市民实名认证后,所需信息系统会进行智能获取自动填充,办事市民仅需核对信息并确认提交即可,保证个人信息安全的同时,减少表单填写,实现智慧办事,服务快速办理。属于深圳政务服务新模式,本题选非,排除。
C选项:2019年9月29日,深圳市政务服务数据管理局印发的《深圳市政务服务容缺办理管理办法》指出,本办法所称容缺办理,是指对符合信用条件的申请人,在各级行政服务大厅线下申办政务服务业务时,具备申请该项业务的主要材料和条件,但是非主审要件暂有欠缺或存在瑕疵,经申请人自愿申请,并且书面承诺在规定时限内补齐补正相关非主审要件,收件窗口先予收件或审批部门先予受理的政务服务活动。属于深圳政务服务新模式,本题选非,排除。
故本题选D。
【2020-深圳Ⅰ-017/深圳Ⅱ-017】
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