甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客
2021-11-26 17:24 肇庆人事考试网 来源:广东华图教育
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[单选]
甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的复杂又难用。
以下各项如果为真,最能支持上述结论的是:
A . 乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍
B . 甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍
C . 乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍
D . 甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍
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参考答案:A
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[华图教育参考解析]:
第一步:寻找因果
原因:甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍
结果:甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用
第二步:分析选项
题干由电话数量多得到产品复杂难用的结论,要支持,就要在二者间建立联系。A选项说明甲的产品很少,但接到的电话多,说明确实复杂难用,支持题干,当选。
B选项:说明甲本身卖出的产品就多,这样接到的电话多就不奇怪,削弱题干,所以B错。
C、D选项:投诉多并不能说明产品的使用情况,无关项,排除。
故本题选A。
【2009-联考/海南-084】
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(编辑:肇庆华图)