客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（）。

• A

  产品价值

• B

  服务价值

• C

  人员价值

• D

  形象价值

• E

  时间价值

　　

　　正确答案

　　A,B,C,D

　　

　　解析

教材P4

客户总价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。E选项错误，客户总成本中包含时间成本，而非时间价值。

　　以上是关于客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E时间价值的参考答案及解析。详细信息你可以登陆肇庆公务员考试网。如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。点击咨询>>>

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（编辑：肇庆华图）